Wir suchen einen engagierten Werkstudent Automatisierung & Prozessdigitalisierung (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Operations, Supportprozesse, KI-gestützte Dokumentation, Skripting und Systemintegration, idealerweise aus dem Studiengang Wirtschaftsinformatik, Informatik, IT-Management oder einem vergleichbaren Studiengang, der uns dabei unterstützt, unsere Automatisierungsprojekte voranzubringen.
Unser Ziel ist es, wiederkehrende Aufgaben in IT-Support, IT-Operations und im Kundenbetrieb zu analysieren, zu dokumentieren und mit modernen Automatisierungstechnologien effizienter, sicherer und skalierbarer zu gestalten.
Ein besonderer Fokus liegt auf dem Einsatz von ChatGPT Codex, n8n, PowerShell sowie GitHub als Bestandteil unserer KI-gestützten Dokumentationslösung.
Deine Aufgaben
Du unterstützt uns unter anderem bei:
Analyse bestehender IT- und Supportprozesse auf Automatisierungspotenzial
Entwicklung und Pflege von Automatisierungen mit PowerShell
Aufbau und Weiterentwicklung von Workflows mit n8n
Unterstützung beim Einsatz von ChatGPT Codex zur Entwicklung, Analyse und Optimierung von Automatisierungsskripten
Nutzung von GitHub zur strukturierten Ablage, Versionierung und Weiterentwicklung unserer KI-gestützten Dokumentationslösung
Automatisierung wiederkehrender Aufgaben in Client-Support, Monitoring, Patchmanagement und IT-Betrieb
Unterstützung bei der Integration und Nutzung unserer zentralen IT-Systeme
Auswertung und Aufbereitung von Daten aus Monitoring-, Ticket-, Assetmanagement- und Backup-Systemen
Dokumentation von Automatisierungsabläufen, Prozessen und technischen Lösungen
Mitarbeit am Aufbau einer strukturierten, versionierten und KI-unterstützten technischen Dokumentation
Testen, Validieren und Optimieren bestehender Automatisierungen
Unterstützung beim Aufbau interner Standards für Automatisierung, Dokumentation und Betrieb
Dein Profil
Du passt gut zu uns, wenn du:
aktuell Wirtschaftsinformatik, Informatik, IT-Management oder einen vergleichbaren Studiengang studierst
ein gutes Verständnis für IT-Infrastruktur, Client-Systeme und grundlegende Netzwerk- oder Cloud-Themen mitbringst
Interesse an Automatisierung, Prozessoptimierung, KI-Werkzeugen und IT-Betrieb hast
erste Erfahrung mit PowerShell oder einer anderen Skript-/Programmiersprache hast
neugierig auf den praktischen Einsatz von ChatGPT Codex in Automatisierungs- und Dokumentationsprozessen bist
offen dafür bist, Workflows mit n8n zu erstellen und weiterzuentwickeln
strukturiert mit Dokumentation, Versionierung und technischen Änderungen umgehen kannst
analytisch denkst und eigenständig umsetzbare Lösungen entwickelst
zuverlässig, sorgfältig und lernbereit bist
gute Deutschkenntnisse hast, damit du technische Abläufe verständlich dokumentieren und dich sicher im Team austauschen kannst.
Wünschenswerte Kenntnisse
Von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, sind erste Erfahrungen mit:
PowerShell
n8n oder vergleichbaren Workflow-Automatisierungstools
ChatGPT Codex oder anderen KI-gestützten Entwicklungswerkzeugen
GitHub, Git oder anderen Versionsverwaltungssystemen
REST-APIs, Webhooks, JSON oder XML
Microsoft 365, Azure oder Windows Server
ITSM-, PSA- oder Ticketsystemen
Monitoring-Tools wie PRTG
RMM-Systemen wie N-Sight RMM
Backup- und Infrastruktur-Monitoring
Prozessmodellierung oder ITIL-Grundlagen
technischer Dokumentation im IT-Betrieb
Was du bei uns lernst
Bei uns erhältst du praktische Einblicke in die IT-Operations eines IT-Outsourcingunternehmens für KMU-Kunden.
Du lernst, wie moderne IT-Betriebsprozesse aufgebaut sind und wie Automatisierung im realen Kundenumfeld eingesetzt wird.
Du arbeitest an konkreten Projekten mit echtem Nutzen.
Persönliche Anforderungen
Wir suchen jemanden, der:
neugierig ist und gerne technische Zusammenhänge versteht
Spaß daran hat, Prozesse zu automatisieren und messbar zu verbessern
pragmatisch denkt und umsetzbare Lösungen entwickelt
Verantwortung für eigene Aufgaben übernimmt
offen kommuniziert und Fragen stellt, wenn etwas unklar ist
sorgfältig dokumentiert
bereit ist, sich in neue Tools und Technologien einzuarbeiten
Lust hat, mit uns Automatisierung und KI-gestützte Dokumentation als festen Bestandteil unseres IT-Betriebs weiterzuentwickeln
Bewirb dich bei uns
Du hast Lust, Automatisierung, KI und IT-Operations praktisch voranzubringen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und ein paar kurzen Zeilen zu deinen Interessen und Erfahrungen.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.