Du bist IT-Profi mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung? Du hast Spaß an kniffligen M365- oder Serverproblemen, liebst es, den Dingen auf den Grund zu gehen, und möchtest dein Know-how nicht in starren Strukturen, sondern in einem agilen, gut organisierten Team einsetzen?
Dann werde Teil von IntraConnect als IT-Support Engineer / Systemadministrator (m/w/d)!
Wir sind 27 Kolleg:innen, unser Durchschnittsalter ist 33 Jahre und uns verbindet eine Vision: die beste IT-Betreuung für Unternehmen mit 10 - 100 Mitarbeitenden in Sachsen. Als externe IT-Abteilung sorgen wir mit klaren Abläufen, modernen Tools und einem starken Team dafür, dass bei unseren Kund:innen alles rund läuft.
Das kannst du bei uns tun:
- Du arbeitest im Support und übernimmst anspruchsvolle Störungsanalysen
- Du löst M365-Probleme rund um Exchange, Entra, Teams, Intune und mehr
- Du übernimmst die Koordination komplexer Incidents und die Kommunikation mit externen Partnern
- Du arbeitest an Service Requests (z. B. Benutzerkonten, Zugriffe, Clients)
- Du erkennst Trends und wirkst aktiv im Problem Management mit
- Du dokumentierst Workarounds und Lösungen für unsere Knowledgebase
Das bringst du mit:
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Microsoft- oder Systemhaus-Hintergrund
- Fundierte Kenntnisse in M365, Azure, Windows Server, Netzwerk, Backup, SIEM, Clientmanagement
- Erfahrung mit Autotask, PRTG oder vergleichbaren Tools ist ein Plus
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und denkst gerne voraus
- Du möchtest Verantwortung übernehmen, statt nur Tickets abzuarbeiten
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und fühlst dich sicher in der Kommunikation
Das bekommst du von uns:
- Eine Rolle mit echter Wirkung: Du bist Problemlöser, Koordinator und Partner auf Augenhöhe
- Moderne Infrastruktur und Serviceprozesse
- Raum für Weiterentwicklung – fachlich und persönlich
- Ein tolles Team, offene Kommunikation und regelmäßige Teamevents
- Flexible Arbeitszeiten, Zusatzleistungen und eine sichere Perspektive
Passt das zu dir? Dann zeig uns, was dich ausmacht – klassisch mit Anschreiben und Lebenslauf oder mutig mit einem Video. Bewirb dich direkt über unser Formular. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!